¿Cómo gana dinero WhatsApp para Facebook?

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WhatsApp es un servicio de mensajería gratuito utilizado por más de 2.000 millones de personas en todo el mundo. Y al ser gratuito nos preguntamos… ¿Cómo gana dinero WhatsApp? La filial de Facebook gana dinero con WhatsApp for Business y WhatsApp Pay.

Lo básico de WhatsApp

Fue fundada en 2009, es un servicio de mensajería gratuito y seguro que permite la comunicación nacional e internacional entre usuarios a través de una red segura. Actualmente tiene su sede en Menlo Park, California, y su empresa matriz es Facebook (FB)/Meta Platforms, Inc.

Facebook adquirió WhatsApp en 2014, convirtiéndola en la mayor filial de la empresa después de Instagram y Facebook Messenger. WhatsApp no tiene un negocio independiente.

Consejo: Como filial de Facebook (Meta Platforms, Inc.), los inversores comprarían acciones de Facebook para beneficiarse del crecimiento de la empresa matriz, siendo la filial parte de ese crecimiento.

Como servicio de mensajería, WhatsApp es muy potente. Los usuarios pueden enviar mensajes de texto y de voz, hacer llamadas de voz y de vídeo, compartir imágenes y documentos, y compartir su ubicación. Básicamente, todo lo que un usuario necesita para comunicarse con alguien está disponible a través de WhatsApp.

A los usuarios les gusta la plataforma porque es gratuita, no tiene publicidad y ofrece encriptación de extremo a extremo. La empresa afirma que no puede leer ni grabar los mensajes.

El modelo de negocio de WhatsApp

El producto de WhatsApp es sencillo: un potente servicio de mensajería personal. La forma de ganar dinero es un poco diferente a la de muchos otros del sector. WhatsApp comenzó como un servicio «freemium», en el que los usuarios podían enviar mensajes gratis durante el primer año y luego renovar el servicio por una cuota anual de 0,99 euros. Han abandonado este modelo de negocio y se han alejado de la publicidad in-app. En cambio, ganan dinero con WhatsApp for Business y WhatsApp Pay.

Hay varios competidores en el mercado que tienen diferentes modelos de negocio para generar ingresos. Algunos de los principales competidores son LINE, Kakao, Kik y Skype.

LINE gana dinero con las compras de juegos y otros servicios, como las pegatinas.

Kakao genera ingresos a través de la publicidad.

Kik ofrece a los usuarios recompensas por ver anuncios.

Skype es un servicio de suscripción para llamadas a cualquier parte del mundo.

Notas: Acton y Koum abandonaron WhatsApp después de tener desacuerdos con Facebook sobre el uso de la aplicación.

2 formas de ganar dinero con WhatsApp

WhatsApp for Business

Aunque el servicio es gratuito para los consumidores, las empresas pueden inscribirse en WhatsApp for Business para utilizar la plataforma para ventas y asistencia. La API de WhatsApp Business es utilizada por grandes empresas como Netflix, Uber y Wish. Al principio, se pidió a las empresas que utilizaran la plataforma y respondieran rápidamente. WhatsApp cobra a las empresas por las respuestas tardías. Así, mientras la empresa podía responder gratuitamente en un plazo de 24 horas, tenía que pagar una cuota por las respuestas posteriores.

La nueva API de WhatsApp para empresas cobra tarifas en función del volumen de mensajes. Las tarifas son las siguientes:

Primeros 250.000 mensajes: 0,0085 € por mensaje.

Los siguientes 750.000 mensajes: 0,0083 € por mensaje.

Los siguientes 2 millones de mensajes: 0,0080€ por mensaje

Próximos 3 millones de mensajes: 0,0073€ por mensaje

Próximos 4 millones de mensajes: 0,0065€ por mensaje

Más de 10 millones de mensajes: 0,0058 € por mensaje

Básicamente, cuantos más mensajes envíe una empresa, mejor será la tarifa.

WhatsApp Pay

WhatsApp Pay se parece mucho a PayPal. Los usuarios pueden enviar dinero a amigos, familiares y empresas de forma gratuita. Al destinatario se le cobra un 3,99% por transacción.

Al igual que otros servicios de envío de dinero, esta aplicación también está conectada a una cuenta bancaria vinculada desde la que se retira o deposita el dinero. Este servicio actualmente solo está disponible en India y Brasil en determinados dispositivos.

Consejo: Espera que WhatsApp amplíe WhatsApp Pay en un futuro próximo.

Espera que la nueva versión del servicio de pago esté disponible en un futuro próximo.

No puedes invertir en el propio WhatsApp, pero puedes entender cómo el gigante de la mensajería hace dinero para su empresa matriz, Facebook. WhatsApp se está convirtiendo en una fuente de ingresos cada vez más importante, ya que la empresa lucha por mantener su cuota de mercado en los servicios de mensajería segura.

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